应用场景 · 商场

内置于每一次结账的跨租户收入引擎

在主力租户的每一笔消费都会自动触发邻近门店的奖励:把消费留在你的物业之内,而且可被证明。

Collab Hub · 实时闭环
① 主力租户 · 结账
Sarah K.:在 Cold Storage 完成人脸验证
$142.50 · 已累积会员权益 · 已记录来源 ID
+285 积分
跨租户触发
② COLLAB HUB · 奖励已发放
WhatsApp 提醒即时送出
“优惠券在二层招牌厨房等着你:扫脸即可兑换”
<3 秒
8 折 · 招牌厨房
仅限今日 · 扫脸即兑换 · 收银员无需操作
顾客走上楼
③ 合作租户 · 兑换
Sarah K.:在招牌厨房完成扫脸
优惠券已自动应用 · 已省 $24.00 · 来源 ID:Cold Storage
✓ 已结算

城镇化管线

在任意主力租户的一笔消费,都会自动发放可在邻近生活方式合作方使用的奖励:影院、餐饮、零售。顾客的消费完全留在你的物业之内。

来源 ID · 证明你的投放价值

每一分跨品牌积分都能追溯到它的来源。向每一位租户清楚展示,本月主力店的客流管道为他们的收银台带来了多少笔销售:这是你手上最有力的租户留存工具。

收银员零培训。零欺诈。

兑换在 POS 屏幕上自动完成,无需员工操作。生物识别人脸验证意味着奖励只能由真正站在收银台前的那位顾客领取。没有幽灵二维码,也没有假号码。

90% 完成录入。无需应用。

传统会员应用在 90 天内会流失 75% 的用户。AyeFace 用一张脸取代卡片、手机号和应用:在零手工表单的前提下实现 90% 的录入率。

来源感知计费 · 自动结算
① 累积
主办方发放积分
跨物业奖励成了一笔悬空的负债
② 交易
顾客兑换
合作租户通过人脸验证受理
③ 结算
已触发核销
合作方承担折扣;主力店支付推荐费
④ 对账
已自动开票
账单周期按商户后台中的责任上限结算
商场旅程

一个身份,通行每个租户、每次到访

AyeFace 让商场运营方获得跨全部租户的顾客行为统一视图,同时让顾客在每一家门店都享有连贯的体验。

第 1 步 · 首站
AYEFACE · 首次扫描
Sarah K.:即时完成录入
无需表单 · 无需应用 · 商场资料已创建
商场会员资料 · 已激活 ✓ 运行中

在任意租户消费,即进入生态

旅程从顾客最先到访的地方开始:任意一家已接入 AyeFace 的商户。结账时扫一次脸,就会把他们即时纳入全商场的会员网络。

第 2 步 · 跨租户累积
今日商场消费
Cold Storage · $142
+285 积分
Zara · $220
+440 积分
招牌厨房 · $68
+136 积分
商场积分余额 861 积分

一张脸走遍全场,积分全商场通兑

每一个接入 AyeFace 的租户共享同一层身份。扫一次脸即完成支付并累积会员权益:无论是餐饮、时尚还是影院。

第 3 步 · 商场奖励
刷脸即可兑换
免费停车 · 2 小时
200 积分
$10 商场券
500 积分
VIP 顾客休息室权限
800 积分
你的余额 861 积分 ✓

跨租户消费,全商场累积

商场运营方掌控兑换环节:免费停车、优惠券、VIP 活动。每一次兑换都把顾客再次带回商场。

问题 → 解法

把商场运营方从未拥有过的东西交给他们:顾客洞察

商场收的是租金,不是数据。AyeFace 改变这一点:而且不会损害租户关系或顾客隐私。

当下的问题

商场收的是租金,不是数据

同一位顾客 · 被计了四次
?
时尚
1 次到店 · 未知
?
餐饮
1 次到店 · 未知
?
影院
1 次到店 · 未知
?
TECH
1 次到店 · 未知
客流 4 · 身份 0无历程无归因
AyeFace 的解法

凌驾于所有租户之上的统一身份层

一位顾客 · 一段旅程Sarah L. · 已验证
时尚
10:12 · $96
已发放奖励
餐饮
11:04 · $32
奖励已兑换
影院
12:20
$28
TECH
13:05
$210
1 个身份 · 4 个租户来源 ID:时尚类奖励 → 在餐饮兑换 · 归因 $32
今天运营方
只有客流计数,没有个体顾客行为
商场只知道走进来多少人,却从不知道他们是谁、买了什么,或接下来去了哪里。
使用 AyeFace 后运营方
360° 顾客旅程可见性
运营方可以看到跨租户的旅程:停留时长、消费模式,以及整个物业范围内的到访频次。
今天租户
租户各自囤积会员数据,因此没有跨租户的视角
每家门店都是一座数据孤岛。谁也看不到那位一次逛街就在三个租户消费的顾客。
使用 AyeFace 后租户
全商场活动,同时不必交出各自的私有数据
租户参与全物业计划,同时各自的顾客数据仍归自己所有:跨租户客单价提升 40%。
今天运营方
无从证明是哪些主力店把客流带给了小店
主力租户坚称是自己撑起了整个物业,而商场在续约时两边都拿不出证据。
使用 AyeFace 后运营方
来源 ID 能精确证明每个主力店带来了什么
由一个租户发放、在另一个租户兑换的奖励可被端到端追踪,因此主力店在续约时能证明自己真正带来的消费。
今天顾客
收银员舞弊和幽灵兑换无从察觉
二维码被截图转发,员工则拿它给根本没来过的顾客核销。
使用 AyeFace 后顾客
生物识别兑换彻底杜绝幽灵码
奖励只会发放给站在柜台前那张已验证的脸:90% 的顾客完成录入,且无需填任何表格。

把你的商场变成一个互联的会员生态。

一个身份。每个租户。无需任何应用。