应用场景 · 连锁

AyeFace 面向连锁

一张脸。每家门店。总部与加盟 ·
各自拥有自己的会员规则,顾客却不会有任何困惑。

多门店连锁获得一层统一的顾客身份:同一张脸在每家分店都被认出,会员数据得以合并,活动归因也能追踪到具体的触点。

统一身份

一份人脸资料在每一家门店都通用。顾客换了门店也无需重新录入。

全连锁分析

查看各门店的到店频次、跨店购物篮重合度,以及顾客迁移路径。

规模化的个性化

AI 智能体会依据顾客在所有门店的历史,为每个人调整优惠。

按门店控制累积与核销

总部设定品牌层级规则。每家加盟店可以各自开启或关闭累积与兑换,因此成本始终归属于做成这笔生意的那一方。

运作方式

总部经营品牌。加盟商自担成本。

AyeFace 让每家门店拥有自己的累积 / 核销规则 ·
而顾客始终只感受到一种顺畅体验。

第 1 步 · 录入
录入 · 两条路径,同一结果
用 AyeFace 支付
已自动加入 ✓
在结账时采集人脸:资料即时创建。没有额外步骤。
OR
用卡 / 二维码 / 现金支付
30 秒完成录入
在收银屏上快速扫一下脸:顾客还没离开柜台就已完成。
资料现已生效于
总部旗舰店
加盟 · MV
加盟 · Sunway
无论哪种方式:一个资料,每家门店都认得他们。

在结账时完成录入 · 此后处处可识别

用 AyeFace 付款,你就自动完成了录入。更习惯用卡或二维码?在柜台花 30 秒扫个脸,效果是一样的。无论哪种方式,从那一刻起,连锁中的每一家门店都能认出他们。

第 2 步 · 配置
总部会员规则管理
总部旗舰店CORP
累积开启
兑换开启
加盟 · Mid ValleyFRNCH
累积开启
兑换关闭
加盟 · SunwayFRNCH
累积开启
兑换开启
成本自动归属到那家授权此次累积 / 核销的门店

按门店控制累积与核销

总部设定品牌层级规则。每家加盟店可独立开关累积与兑换。在总部活动中累积的积分,除非加盟店选择参与,否则不会由其承担。

第 3 步 · 结账
POS 结账 · 加盟店 MID VALLEY
Sarah L.:2,450 积分
人脸已验证 · 金卡会员
本门店(加盟)
累积积分 ✓
本次消费
兑换 ✗
在总部门店
扫脸时直接显示在屏幕上:收银员什么都不用解释

柜台永远不会有困惑

规则会在扫脸时展示给顾客。他们能清楚看到在这家门店可以累积什么、可以在哪里兑换。收银员完全不需要解释任何事。

加盟会员难题 → 已解决

积分跨门店流动时,谁来承担成本?

总部做活动,加盟店主买单。AyeFace 自动把归因这件事修正过来。

没有 AyeFace · 成本归因错误
会员流程 · 现状
总部旗舰店开展 3 倍积分活动
Sarah 消费 $150 累积 3,000 积分。客流是总部带来的
Sarah 在加盟店兑换 2,000 积分
加盟商承担了 $20 成本,却没拿到原始销售的任何一分
加盟店主:“为什么总部的活动要我来买单?”
总部:“品牌会员计划对大家都有好处。”。 随之而来的是争执。
"为什么我能在这里累积,却不能兑换?明明是同一个品牌!" 顾客一头雾水 · 收银员也解释不清
成本归因 · 本笔交易 每月争议
已累积积分 · 同品牌另一门店无记录
在此兑换 · 不可选择退出−$20.00
加盟商净成本−$20.00 · 未归因
有 AyeFace · 成本归因准确
会员流程 · AYEFACE
总部旗舰店 · 3 倍积分活动
总部承担 ✓
Sarah 累积 3,000 积分 · 计入总部营销预算
加盟 · 兑换关闭
已保护 ✓
加盟商不承担任何成本 · 他们已选择不参与兑换
扫脸后向 Sarah 展示可选项
“在此累积积分 ✓  |  在总部门店兑换 →”
顾客不会困惑收银员无需解释
成本归因 · 本笔交易 已自动结算
已累积积分 · 同品牌另一门店−$30.00 → 发放门店
在此兑换 · 已选择不参与核销$0.00
加盟商净成本$0.00 · 已受保护
今天加盟商
成本落到了那家根本没做成这单生意的门店
一位顾客在同品牌的另一家门店累积了积分,然后到这里兑换。这位加盟商交出了价值 $20 的商品,而这笔销售却记在了另一家门店账上。
使用 AyeFace 后加盟商
成本回到真正带来这笔生意的门店
每一分积分都带着发放它的门店信息,因此兑换会记在做成原始销售的那家门店账上,而不是交付商品的那一家。
今天HQ
加盟商选择退出,全品牌会员体系因此割裂
由于成本落点难以预料,门店拒绝参与。总部无法在整个网络推行一个统一的会员计划,品牌承诺也就一家一个样。
使用 AyeFace 后HQ
加盟商真正愿意参与的全品牌活动
成本分摊在前期就已理清,总部推行全网活动时不再遇到阻力,并且能看到每一次兑换是由哪家门店带来的。
今天两者
品牌层级与门店层级的累积和核销之间没有清晰划分
一个计划就意味着一份共担的负债,而且没有开关能让单家门店选择参与或退出累积与兑换。
使用 AyeFace 后两者
每家门店自行设定累积与核销规则
加盟商可以按门店自行决定是否参与,而总部依然能看到整个网络的统一视图。
今天顾客
同品牌门店之间规则不一致,谁也解释不清
“为什么我能在这里累积,却不能兑换?明明是同一个品牌!”收银员答不上来,顾客把账算在品牌头上。
使用 AyeFace 后顾客
顾客不困惑,收银员也无需解释
扫脸时就会清楚显示哪里可以累积、哪里可以兑换,根本不用开口问。

打造一套你的加盟网络真正愿意认同的会员体系。

让总部和加盟店主都满意的累积与核销规则。